在五一国际劳动节这个属于劳动者的光荣时刻,当大多数人享受假期、与家人团聚时,江苏有线的一群通讯设备修理人员却默默坚守在岗位上,用责任与汗水守护着千家万户的网络畅通。他们,是节日里最美的风景线。
清晨,当城市还未完全苏醒,江苏有线的维修工程师张师傅已经背上工具包,开始了新一天的巡检工作。他负责的区域覆盖多个老旧小区,网络设备老化问题频发。‘节假日用户对网络需求更高,我们必须确保万无一失。’张师傅一边检查光缆接头,一边说道。在狭小的设备间里,他弯腰屈膝,细致地测试着每一个端口,额头的汗珠在灯光下闪闪发光。
与此同时,在江苏有线客服中心,维修调度员李女士正紧盯着大屏幕上的实时工单系统。‘今天已经处理了超过200起故障申报,大部分是用户家中路由器或机顶盒问题。’她迅速分配任务,协调着全市的维修团队。遇到紧急情况,她还会通过视频远程指导用户排查故障,尽可能缩短等待时间。‘我们的目标很简单——让用户尽快恢复正常使用。’李女士微笑着说。
在郊区的一个偏远村庄,年轻的技术员小王正攀爬在近十米高的电线杆上检修放大器。‘这里地势复杂,信号衰减严重,必须定期维护。’他小心翼翼地更换着故障模块,动作熟练而稳健。尽管五一假期无法回家陪伴父母,但他觉得值得:‘看到村民能流畅地看电视、上网课,我就特别有成就感。’
这些坚守岗位的劳动者背后,是江苏有线完善的值班制度和应急保障机制。公司不仅提前部署了充足的备品备件,还成立了多个应急抢修小组,确保24小时响应。‘我们深知,通讯网络是现代生活的‘血脉’,任何时候都不能中断。’江苏有线网络维护部负责人表示。
从城市到乡村,从晨曦到深夜,江苏有线的通讯设备修理人员用专业和奉献书写着属于自己的‘光荣’。他们或许不常出现在聚光灯下,但每一次成功的故障修复、每一句用户的真诚感谢,都是对他们辛勤付出的最好诠释。在这个属于劳动者的节日里,让我们向这些‘网络守护者’致以最崇高的敬意——你们辛苦了!
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更新时间:2025-11-29 20:37:07